【CI】コミュニケーション調査

4つの要素

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コミュニケーション能力は、仕事を行うすべての人にとって、またあらゆる場面において必要とされる、基本的な能力要件です。管理者やリーダーが、良質なコミュニケーションを行うことができると、部下やチームメンバーの仕事への動機づけや積極性が高まり、一人ひとりの能力も十分に引き出され、チーム全体も活性化します。高いコミュニケーションスキルを持った営業担当者は、顧客との信頼関係をスムースに築くことができますし、ニーズもうまく引き出すことができます。コミュニケーションがうまく行えていれば防げるミスやトラブルも数多くあります。良好なコミュニケーションは、個人だけでなく組織全体によい影響を及ぼします。その効果は計りしれません。

調査の概要

「CI コミュニケーション調査」は、円滑で効果的なコミュニケーションを行うために必要な、次の4つの要素について測定します。

期待される効果

• 自分のコミュニケーションのスキルについて、仕事で関係する周りの人たちからの客観的な評価を得ることで、自身のコミュニケーション上の強い点、弱い点を知ることができる
• 組織全体や部門単位で集計、統計分析することで、組織や部門のコミュニケーションについての特徴や課題を明らかにすることができる（オプション）

実施ステップ

ウィルソン･ラーニングの他のサービスと同様、これらの内容は、貴社を取り巻く状況やビジネス上の優先課題を反映する形でカスタマイズしたり、貴社のパフォーマンス マネジメントのプロセスに組み入れたりすることができます。

ウィルソン･ラーニングでは、貴社がさまざまなツールを通して望ましい変革を進め、組織戦略の推進力を持ち続けることを支援します。