【A-SPC】セールスパフォーマンスコーチのためのフィードバック

変化が激しいビジネス環境下での営業活動は、これまでのやり方やスキルだけでは通用しない場面が多くなっており、営業担当者の育成や営業力の強化が多くの組織の共通課題となっています。そこで鍵となるのは、営業マネジャーの「コーチ」としての役割です。しかし、果たして営業マネジャーは営業担当者を「適切に」指導できているのでしょうか。営業担当者は営業マネジャーから営業活動についてフィードバックを得る機会がありますが、営業マネジャーは自身のマネジメントや部下育成についてフィードバックを受ける機会があるのでしょうか。 営業マネジャーがコーチとして成長し、指導力を発揮するためには、自身のコーチングについてフィードバックを受けることが重要である、とウィルソン・ラーニングは考えます。