営業に効く心理学1

本サイトで連載中の「営業に効く心理学」を2分冊構成のebookにしました。
1では第1回~第8回までの以下の記事をまとめました。

毎週の公開を待てない、PDFでまとめてじっくり読みたい、という方にお勧めです。

営業に効く心理学1 目次

  1. 営業プロセスは心理プロセス
  2. 営業担当者に必要な「察する力」
  3. 営業の場で理解しておきたい「2種類の緊張感」
  4. お客さまの心を開く「共感のスキル」とは
  5. 営業訪問が楽しくなる3つの言葉
  6. 営業で落ち込んだ時に読んでおきたい話
  7. お客様と信頼関係を築くための4つの要素
  8. 有能?無能?4つの分類で見る営業担当者の成長段階

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